Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 1. listopada 2026.

Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi i koja su vaša prava, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Zavjesora d.o.o., Ilica 142, 10000 Zagreb, OIB: 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].

2. Koje podatke obrađujemo

Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, adresa, e-pošta, telefon), podatke o narudžbama i plaćanju (bez podataka o kartici), sadržaj upita poslanih putem obrasca, te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) sukladno vašoj privoli.

3. Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada i dostava narudžbe, izdavanje računa); ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo i porezni propisi); legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara, odgovor na reklamacije); privola (newsletter, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads). Privolu možete povući u svakom trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavne službe (GLS Croatia, BoxNow), procesor kartičnih plaćanja, pružatelj usluge hostinga, knjigovodstveni servis te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje. Prijenos izvan EGP-a odvija se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

5. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu; upite do 2 godine od zadnje komunikacije; podatke za newsletter do povlačenja privole.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica koristi SSL enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici i izvršitelji obrade obvezani na povjerljivost.